What should I pay attention to when organizing a disabilities-friendly online event?
不管是线上活动还是线下活动,大致都分为活动准备、活动现场和活动后者三个阶段,让我们运用前文所提及的内容运用到活动的具体执行当中。
活动准备
选择合适的活动时间
如果你的活动跟残障主题相关,可以考虑在一些具有特别意义的残障节日举办线上活动,我们可以参考全年残障节日来确定活动日期。
【查看残障节日历】 |
节日 |
1月4日 |
世界盲文日 |
2月最后一天 |
世界罕见病日 |
3月21日 |
世界唐氏综合征日 |
4月2日 |
世界提高自闭症意识日 |
4月17日 |
世界血友病日 |
5月第三个星期四 |
全球无障碍宣传日 |
5月第三个星期日 |
全国助残日 |
9月第四个星期日 |
国际聋人日 |
9月23日 |
国际手语日 |
10月10日 |
世界精神卫生日 |
10月15日 |
国际盲人节 |
12月3日 |
国际残疾人日 |
12月5日 |
世界弱能人士日 |
收集参与者对于合理便利的需求
在活动的注册阶段,需要收集参与者对于合理便利的需求,常见的合理便利形式包括但不限于:
👁视力障碍:口述影像、可阅读的活动材料
🦻听力障碍:手语、辅助字幕
🧠心智障碍:简易版活动材料
我们需要尽早收集到这些合理便利的需求信息,确保我们有足够的时间为此准备。
预留充足的活动准备时间
在活动时间规划方面,请预留充足的时间,确保主办方为残障参与者提供支持服务,不管是活动前期还是活动当天的支持服务,比如在寻找手语翻译者、速录员、口述影像员或其他支持人员,都需要较长时间。
无障碍地线上会议工具
线上会议工具就像现实中的活动场地一样,会充分考虑不同障碍伙伴的需求,一款残障友好的工具能直接影响到参与者的体验。
会议工具的筛选清单:
📋工具的开发遵循WCAG标准
🖥️视力障碍伙伴:活动注册、活动现场、活动回放能通过读屏软件独立操作
🎞️听力障碍伙伴:具有人工/自动字幕功能
⌨️肢体障碍:活动注册、活动现场、活动回放能独立通过键盘操作(在不使用鼠标情况下)
会议工具Zoom(瞩目)就是一个在无障碍方面的优秀案例,Zoom团队提供官方的无障碍支持,在产品开发层面充分考虑了不同障碍伙伴的身体特征,并把无障碍设计应用在软件交互界面当中,并提供相关的官方指引。
详情请阅读Zoom的辅助功能:
https://explore.zoom.us/zh-cn/accessibility/
准备残障友好的活动材料
📑请确保活动资料遵循信息无障碍规范,详情查看「残障融合传播与沟通工具包」 信息无障碍 这一章。
✏️发布活动海报时应始终包含图像描述,宣传视频应包含字幕
活动现场
主持人提供适当的引导
主持人要鼓励每个人去表达自己的观点,尤其是有发言障碍的参与者,应适当主动邀请。参与者以多种方式参与讨论和表达想法,如举手、发言、文字消息等。
主持人可以引导举手或发言的人要熟悉一些快捷键功能,甚至直接协助参与者开麦。
每次说话要表明身份
在每一次发言之前先快速介绍自己的身份,尤其是对于视障参与者而言是非常重要的,因为单凭音色去判断发言者身份是非常具有挑战的。
参与者可以通过外貌特征、性别、残障情况(如自愿)等快速描述自己的身份特征。
让每一个人都能阅读活动材料
活动材料需要遵循信息无障碍原则,避免只以屏幕共享的形式分享信息,请确保会议材料对于所有人都是友好的,我们可以在活动之前把材料发送给参与者,也可以在活动现场发布到聊天框。
提供准确字幕
辅助字幕不管对于听障人群,它也适合所有人,就像大多数人一样,提供辅助字幕有助于我们了解发言内容。
AI字幕的迅猛发展为无障碍会议创造了便利,我们需要确保每一次线上活动都要开启字幕功能。
但在一些特殊环境下,如嘈杂环境或者发言者具有口音的情况下仍然出现错误,在条件允许的情况下请尽可能安排速录员使用人工字幕。
各种各样的无障碍手段之外,全都是残障平等意识的体现,技术和工具的使用全在于人,无论何时何地,我们都应该保持一种包容的心态。
参考材料
创建无障碍虚拟会议时要牢记的六个技巧 – Disability:IN
创建可访问的数字缩放会议 – 来自 Inclusion Works 的资源 – Disability:IN
Accessibility – FAQ | Zoom
撰稿| Forest