举办一场残障友好的线上活动，应注意什么？

 选择合适的活动时间 

如果你的活动跟残障主题相关，可以考虑在一些具有特别意义的残障节日举办线上活动，我们可以参考全年残障节日来确定活动日期。

 收集参与者对于合理便利的需求 

在活动的注册阶段，需要收集参与者对于合理便利的需求，常见的合理便利形式包括但不限于：

👁视力障碍：口述影像、可阅读的活动材料

🦻听力障碍：手语、辅助字幕

🧠心智障碍：简易版活动材料

我们需要尽早收集到这些合理便利的需求信息，确保我们有足够的时间为此准备。

 预留充足的活动准备时间 

在活动时间规划方面，请预留充足的时间，确保主办方为残障参与者提供支持服务，不管是活动前期还是活动当天的支持服务，比如在寻找手语翻译者、速录员、口述影像员或其他支持人员，都需要较长时间。

 无障碍地线上会议工具 

线上会议工具就像现实中的活动场地一样，会充分考虑不同障碍伙伴的需求，一款残障友好的工具能直接影响到参与者的体验。

会议工具的筛选清单：

📋工具的开发遵循WCAG标准

🖥️视力障碍伙伴：活动注册、活动现场、活动回放能通过读屏软件独立操作

🎞️听力障碍伙伴：具有人工/自动字幕功能

⌨️肢体障碍：活动注册、活动现场、活动回放能独立通过键盘操作（在不使用鼠标情况下）

会议工具Zoom（瞩目）就是一个在无障碍方面的优秀案例，Zoom团队提供官方的无障碍支持，在产品开发层面充分考虑了不同障碍伙伴的身体特征，并把无障碍设计应用在软件交互界面当中，并提供相关的官方指引。

详情请阅读Zoom的辅助功能：

https://explore.zoom.us/zh-cn/accessibility/

 准备残障友好的活动材料 

📑请确保活动资料遵循信息无障碍规范，详情查看「残障融合传播与沟通工具包」 信息无障碍 这一章。

✏️发布活动海报时应始终包含图像描述，宣传视频应包含字幕

 活动现场 

 主持人提供适当的引导 

主持人要鼓励每个人去表达自己的观点，尤其是有发言障碍的参与者，应适当主动邀请。参与者以多种方式参与讨论和表达想法，如举手、发言、文字消息等。

主持人可以引导举手或发言的人要熟悉一些快捷键功能，甚至直接协助参与者开麦。

 每次说话要表明身份 

在每一次发言之前先快速介绍自己的身份，尤其是对于视障参与者而言是非常重要的，因为单凭音色去判断发言者身份是非常具有挑战的。

参与者可以通过外貌特征、性别、残障情况（如自愿）等快速描述自己的身份特征。

 让每一个人都能阅读活动材料 

活动材料需要遵循信息无障碍原则，避免只以屏幕共享的形式分享信息，请确保会议材料对于所有人都是友好的，我们可以在活动之前把材料发送给参与者，也可以在活动现场发布到聊天框。

 提供准确字幕 

辅助字幕不管对于听障人群，它也适合所有人，就像大多数人一样，提供辅助字幕有助于我们了解发言内容。

AI字幕的迅猛发展为无障碍会议创造了便利，我们需要确保每一次线上活动都要开启字幕功能。

但在一些特殊环境下，如嘈杂环境或者发言者具有口音的情况下仍然出现错误，在条件允许的情况下请尽可能安排速录员使用人工字幕。

各种各样的无障碍手段之外，全都是残障平等意识的体现，技术和工具的使用全在于人，无论何时何地，我们都应该保持一种包容的心态。

参考材料

创建无障碍虚拟会议时要牢记的六个技巧 – Disability:IN

创建可访问的数字缩放会议 – 来自 Inclusion Works 的资源 – Disability:IN

Accessibility – FAQ | Zoom