作为一间社会企业，推动心智障碍人士融合就业是我们的社会使命，为客户提供优质服务是我们的立足之本。我们一直以开放的心态去集思广益，以帮助我们在各个方面取得进步。全面分析客户需求及满意度，是我们持续改进，提升服务质量的重要手段。今年，我们进行了全面的客户满意度调查。综合平均分高达9.6分，从每一个分类来看，客户对于企业社会责任的满意程度最高，高达9.8分，在服务质量的满意程度也高达9.6分。这也反映出，客户在与我们展开合作，既满足了企业履行社会责任的情感需求，也满足了产品与服务的交付要求。 2020…