视障人群的信息无障碍,既要看得清,也要听得见
在视力障碍人群中,每个人自身情况不同,遇到的障碍程度也因人而异。因此,在获取和阅读信息的方式上有所区别,需要的无障碍支持也因人而异。
视力障碍人士大体可以分为全盲和低视力两类,字面上很好理解,全盲就是完全看不到的,低视力是能看得到一点儿的,根据我国的视力残疾评定,按视力和视野状态分级,其中盲为视力残疾一级和二级,低视力为视力残疾三级和四级。
低视力人士在阅读时,会不由自主形成一套偏好,以便能更高效的获取信息,放大、增强对比度、减少图像干扰等等,都是最基本的操作。
对于全盲的视力障碍人士而言,用耳朵“看”,效率是更高的。屏幕朗读软件会把在屏幕中显示的文字都读出来。
简而言之,我们面向视力障碍人群主要做的信息无障碍举措围绕着优化视觉效果、让图像信息可以被“听到”这两方面。
确保有足够的颜色对比度
合适的颜色对比度能让低视力人士更轻松地阅读,下面用两个例子来展示不同对比度的视觉效果。
✔ 合适的颜色对比度
❌ 较低的颜色对比度
合适的字体和字号大小
字号大小至少为14px,尽量使用工整的字体,如中文的微软雅黑、英文的Arial,避免使用艺术字,过于花哨的文字对于视障人士的阅读是有困难的 。
为所有图片添加替代文本
视障人士在使用读屏软件去浏览一个网站或一个PPT文件时,无法阅读到横幅、配图、海报等图像信息,因此我们在插入图片时,应始终包含替代文本,以便视障人士可以获取到图片的文字信息。
如下图,我们可以为其添加替代文本:残障是多元的 DISABILITY IS DIVERSE
怎么添加替代文本?
在网站上插入图片时,一般会出现“替代文本”的编辑框,我们直接输入即可。如果插入图片时没有出现“替代文本”的编辑框(如微信),请直接在图片下方标注 。
💡 注意:
在大多数情况下,我们插入的替代文本并不会出现在屏幕上,但视障人群使用读屏软件浏览时可以获取这些信息。
为图片添加图像描述
图像描述是一种通过文字叙述,将视障人士无法接收的图像信息转换成文字叙述,让视障人士也能克服视觉障碍。简单地说,图像描述就是把“看见”的“说”出来。
比替代文本更高级的做法是添加图像描述,我们可以用“替代文本”一样的方式为图片添加描述。
图像描述一般包含以下信息:
– 个人的显著特征和身份(性别、种族、残疾身份等)
– 服装的图案和颜色
– 环境细节
– 文本信息
值得注意的是,图片描述的语言应该简洁明了,不需要所有的图像信息都必须被描述出来,我们只需要根据上下文来抓取图片要表达的重点含义,否则会造成视障人士的认知负荷。
💡 注意:
并非所有的图片都必须包含图像描述,如果图片只是出于装饰目的,我们无需添加图像描述。
使用合适的文档格式
通过信息无障碍的支持,文字这种传播载体,是视力障碍人士比较容易接收到的信息,这里需要提到一点,纯文字的格式,例如:word文档、txt格式的文件是读屏软件直接能识别朗读的,而若是扫描版PDF或者图片形式的文件,还需要通过格式转换或是文字OCR识别才能读取,因此,使用读屏软件的视障人士更青睐前两种文件格式。
更多学习资料:
Web内容无障碍指南(WCAG)https://www.w3.org/Translations/WCAG21-zh/
撰稿| Forest