这家企业请来了中、美、德三国专家，只为帮助残障人士做好这份工作

我们所理解的企业社会责任，就是希望传统的商业企业需要承担一定的社会责任，比如保护环境、扶贫助残等等。但是很多企业把社会责任与公益画上了等号。如果企业把社会责任当成慈善项目来做，这些项目就像脉冲一样，很难做到可持续。
我曾听说，在中国西部边远地区有一所希望学校，众多企业向该校捐赠100多万元建了很多教学楼，交工后的整个校区却是的电线却纵横交错，非常危险。很多爱心企业只是一窝蜂地往偏远地区捐资建校，却没想过花几万元就把这个电线问题解决好，并没深入考虑受助者的真正需求和项目的可持续性。

我时常在思考一个问题，企业社会责任等同于公益吗？

终于，我在与艾福迈汽车系统（上海）有限公司的合作当中找到了答案。

我们与艾福迈执行副总裁Schwarz Markus先生在2017年结缘，Schwarz先生参观了我们公司（中德融创工场），看到了30多个智力障碍员工在一个特殊的车间可以完成各种零配件的加工工作。他决定与我们展开企业社会责任的项目合作，把一些订单外包给中德融创工场生产。

Schwarz先生在公司把管理团队召集起来，经过现场参观，分析，思考，决策，最终决定在与中德融创工场进行座椅按摩舒适系统管件组装的合作项目，以帮助残障人士就业和实现自身价值。

为了使我们不同能力的员工都能使用设备，需要对原始设备进行升级改造，以保证加工出质量稳定的产品及较高的生产效率。艾福迈为此还组建了一支欧亚美组合的跨国团队，针对中德融创工场的员工特点进行了一系列的改良。

最先考虑的是生产安全，艾福迈团队对设备加装了非常可靠的安全措施，使用安全光栅技术来预防员工在生产过程中出现生产安全事故；其次，艾福迈团队在设计工作台的时候充分运用了人体工程学技术，为员工定制了一个工作台。最后，艾福迈团队对生产设备进行了迭代更新和自动化改造，大幅度降低了产品不良率。

这个由美国的项目经理，中国的质量工程师主管和德国的质量主管等成员组成的团队，他们需要分工协作。在德国艾福迈专家的协助下， 完成了工装夹具的设计和模具设备的改装。他们在一 起相互协作，相互支持，共同克服因不同地域、不同时区和不同工作方式及思路所带来的挑战,最终于2019年 2月在中德融创工场正式投产。

这个项目的成功落地，艾福迈的技术支持起到了关键性的作用，他们利用其自身的技术优势，赋能给残障人士参与生产劳动和创造社会价值的机会。

所以对于我来说，企业社会责任不是一个行动清单，也不是一套固有准则，更不是企业要去自我牺牲地去做的事情，而是用企业的核心能力去解决社会问题，赋予每一个人创造社会价值的能力。

有很多人会问：“企业应该有社会责任的项目吗？”以前，我会向对方展示做企业社会责任的诸多好处，但是现在我会反问：“企业需要有人事和财务吗？”企业社会责任本应该成为企业日常运营的一部分，其实企业社会责任没有大家想象中那么复杂，我们应该看看利用企业自身的核心能力，可以解决什么社会问题。解决了社会问题本身，就是在承担社会责任。

艾福迈已将“社会责 任”作为公司的战略之一，并将长期致—-力于参与更多的企业社会责任项目。艾福迈向我们展示了企业社会责任应该是每个企业日常运营的一部分。

作者：梁锋